F.A.Q

¿CÓMO PUEDO CONTACTAR CON BORIA & CORIA?

Para cualquier consulta relativa a boriaandcoria.com no dudes en ponerte en contacto con nosotros. 

Email: boriaandcoria@gmail.com

 

¿RESPONDEN LOS ARTÍCULOS CON LA INDICACIÓN “AGOTADO”?

Si un artículo está agotado, trataremos de reponerlo lo antes posible. Si no hubiese stock, lo retiraríamos de la página Web.

 

¿HAY PROMOCIONES ESPECIALES DE ARTÍCULOS DE LA TIENDA ONLINE?

Si, disponemos de promociones especiales de artículos en la tienda online pero generalmente en fechas destacadas.

 

¿CÓMO PUEDO MODIFICAR, CANCELAR O ELIMINAR MI PEDIDO?

Puedes modificar/eliminar de la cesta de la compra el (los) artículo(s) que no desees siempre y cuando no hayas tramitado tu pedido. Si quieres modificar tu pedido una vez tramitado, deberás ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico boriaandcoria@gmail.com.

 

¿PUEDO SABER EN QUÉ ESTADO SE ENCUENTRA MI PEDIDO?

Para consultarnos al respecto de la entrega no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico boriaandcoria@gmail.com.

 

¿QUÉ DEBO HACER SI ME LLEGA UN ARTÍCULO INCORRECTO?

Si, excepcionalmente, recibes un artículo que no has pedido, podrás devolver o cambiar dicho artículo siempre que no haya sido usado. Al efecto, te remitimos a nuestra política de devoluciones y cambios.

 

HACER UNA DEVOLUCIÓN

Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver los artículos en su estado y embalaje original en un plazo de 15 días tras recibirlos, y emitiremos el reembolso correspondiente. Escríbenos un correo electrónico a boriaandcoria@gmail.com y te explicaremos los sencillos pasos que debes seguir.

Si deseas el reembolso de tu producto, se descontarán 4,99 euros al monto pagado por gastos de gestión. Cualquier reembolso será emitido automáticamente a la tarjeta utilizada en la compra original. Garantizamos el pago en cuenta entre los primeros 5 y 10 días posteriores a la confirmación del reembolso.

 

REMBOLSO DE UNA COMPRA

Para cualquier rembolso, deberás enviarnos un correo electrónico a boriaandcoria@gmail.com. Al recibir el producto y tras la valoración de su estado, Boria & Coria reembolsará el importe de la compra en cuenta bancaria, visa , descontando 4.99€ por artículo en concepto de gastos de gestión.

  

 

2. ENVÍO

¿DÓNDE Y CUÁL ES EL PRECIO Y EL PLAZO DE ENTREGA DE MI PEDIDO?

Podrás recibir tu pedido en la dirección que nos indiques. Los lugares a los cuales pueden ser enviados los productos de Boria & Coria son lo que se detallan a continuación. Asimismo los gastos de envío serán los que se estimen en el desglose del precio total de la compra en función del lugar de destino del envío y corren estos por cuenta del CLIENTE, y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados una vez realizado el pedido; en función de la siguiente tabla:

 País Días  Coste
España (península) De 1 a 3 días Gratis por compra superior a 170 euros   7 euros por compra inferior a 170 euros
España (Baleares) De 1 a 3 días Gratis por compra superior a 170 euros   7 euros por compra inferior a 170 euros
Canarias* De 1 a 5 días 9.99 euros
Ceuta y Melilla No disponible No disponible
Andorra No disponible No disponible
Portugal (no incluye Madeira ni Azores) De 1 a 3 días 9.99 euros
Alemania De 3 a 4 días 9.99 euros
Austria De 3 a 4 días 9.99 euros
Bélgica De 3 a 4 días 9.99 euros
Francia (Excluido Córcega) De 3 a 4 días 9.99 euros
Holanda De 3 a 4 días 9.99 euros
Italia (Excluido Sicilia) De 3 a 4 días 9.99 euros
Luxemburgo De 3 a 4 días 9.99 euros
Reino Unido (excluido isla de Man e Isla del canal) De 3 a 4 días 9.99 euros
Dinamarca De 4 a 5 días 9.99 euros
Hungría De 4 a 5 días 9.99 euros
Polonia De 4 a 5 días 9.99 euros
Republica Checa De 4 a 5 días 9.99 euros
Bulgaria De 4 a 7 días 19.90 euros
Estonia De 4 a 7 días 19.90 euros
Finlandia De 4 a 7 días 19,90 euros
Grecia De 4 a 7 días 19,90 euros
Letonia* De 4 a 7 días 19,90 euros
Lituania* De 4 a 7 días 19,90 euros
Irlanda De 4 a 7 días 19,90 euros
Romania De 4 a 7 días 19,90 euros
Eslovaquia De 4 a 7 días 19,90 euros
Eslovenia De 4 a 7 días 19,90 euros
Suecia De 4 a 7 días 19,90 euros
Croacia De 4 a 7 días 19,90 euros
Bosnia De 4 a 7 días 19,90 euros
Noruega* De 4 a 7 días 19,90 euros
Serbia* De 4 a 7 días 19,90 euros
Suiza* De 4 a 7 días 19,90 euros

 

¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado correctamente mi compra?

Una vez hayas hecho tu pedido y realizado el pago, recibirás un email de confirmación por nuestra parte. En el caso de que no lo recibieses, te recomendamos que compruebes que el mismo no ha sido remitido a tu bandeja de correo electrónico no deseado. Si finalmente no lo has recibido, te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico boriaandcoria@gmail.com.